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壹护网接入路线图
(更新日期:7/16/2019) (浏览次数302)
壹护网接入路线图
接入壹护网的实质就是把企业搬到壹护网上,做生意。这包括:市场营销,在线服务交期以及企业资源管理。 对护理服务企业来说,企业的资源主要包括护工,内部员工,床位等。
壹护网的接入主要有两个阶段。
第一阶段:企业品牌建设:
这一阶段建立企业在互联上的存在。 具体的任务有:
1.企业网站建设
2.微信公众号建设
3.网站与公众号的集成
4.网站运营的培训
企业在一阶段需要做的是,指定壹护网介入项目牵头人,整理相关文档
包含:
1.公司介绍的文字和图片
2.企业的所提供的产品及服务介绍(文字+图片),这里的介绍需要和企业实际提供的服务相匹配,需要包含服务的内容和规范
第一阶段预计需要3个星期
第二阶段:网上服务交易
比如,住院陪护这个的服务, 客户可直接在网上下订单,护工面试,协商付款计划,护工工作回报等相关流程都要在网上进行或查询。
这一阶段的主要工作:
1.开设第三方支付平台帐号如:微信,支付宝,在第三方平台上申请支付接口 ,有了支付接口许可,能在自己的网站或公众号中
2.服务的价格维护(例如:为了方便客户购买,可以为同一种服务,不同的时长制定不同的价格,比如;住院陪护一个星期是一种价,一个月又是另一个价。)
3.内部全职护工管理,为每一个全职护工创建账户,基本和专业信息管理。护工个人资料主要有护工自己填写,人事部门在线审核。
4.在线实测下单,通过在线支付,实测支付,以及下单流程, 已验证支付和订单处理流程的正确性。
5.订单处理,为每一个订单制定护理计划,为每一个订单分配护工:护工分配有两种方式:一种是指派, 另一种方式是:将订单任务发布在壹护网上, 护工自行申请。最后订单处理人员确认。
这一阶段需要5个星期左右

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